Выберите свой город или регион:

Обратный звонок
Оставьте свои данные и через некоторое время наш менеджер перезвонит вам.
Спасибо!
Очень скоро мы с вами свяжемся
Ошибка
Что-то пошло не так :(

Пожалуйста, заполните краткую контактную информацию. Наши сотрудники свяжутся с вами в ближайшее время

Напоминание пароля
Введите адрес электронной почты, и мы отправим на него инструкцию по восстановлению пароля.
Все получилось!
На вашу почту мы выслали письмо с инструкциями.
Мы принимаем к оплате
Другие способы оплаты

Благодарность

Михаил (kirej) (3 Декабря 2011 — 12:23)
Заказ №8922 получил, большое спасибо, все быстро и оперативно!

Страницы 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Лучшие отзывы

13 Июня 2013 — 12:42
Ольга (Oleg59)
написал:

Отписался

Комментарий полезен? Да 12 / Нет 6
25 Мая 2013 — 9:21
bbb (sk0010)
написал:

08.05.2013 г. заказал пару складных ножей Victorinox (заказ 62603). По электронной почте пришло письмо с квитанцией, по этой квитанции сразу же оплатил заказ.
А дальше было самое интересное. Позвонил менеджер, поинтересовался, оплатил ли я заказ. Когда узнал, что заказ оплачен, извинился, сказал, что это новая позиция, ножи Victorinox должны были завезти еще до праздников, но произошла какая-то накладка, и они будут через 1-2 недели. Спросил, хочу ли я вернуть деньги или готов подождать. Поскольку на этом сайте цены на эти ножи и расценки на доставку в регионы очень даже привлекательные, решил подождать.
20.05.2013 г. я не выдержал и написал письмо с вопросом, когда же будет отправлен оплаченный товар. На что мне прислали ответ, что, возможно, через несколько месяцев (!!!!!). И предложили вернуть деньги. Деньги вернули ОЧЕНЬ БЫСТРО, в течение 15 минут (на указанную мною карту Сбербанка).
В итоге купил эти ножи чуть дороже в другом интернет-магазине.
В целом к магазину у меня претензий нет, кроме потерянного времени. Ну и, естественно, вызвала недоумение торговля отсутствующим товаром (нигде не было написано, что этих ножей нет в наличии).
21.05.2013 г. мне по электронной почте пришло письмо (рассылка) за подписью менеджера Ларисы о том, что по какой-то причине мой заказ отменен, но если я хочу его восстановить, то можно перейти по такой-то ссылке. Но если я сам его отменил, то можно проигнорировать письмо, и они меня больше беспокоить не будут. Как бы не так. Через пару часов пришло еще одно точно такое же письмо, которое я тоже проигнорировал.
А сегодня, 25.05.2013 г. пришло письмо за подписью той же менеджера Ларисы, о том, что я-таки ПРИОБРЕЛ нож Victorinox и просьба рассказать о качестве обслуживания здесь, в этом форуме. Понятно, что эти письма рассылает недоделанный почтовый робот, но, блин, выглядит все это как легкая издевка.
Как я уже говорил, особых претензий у меня к магазину нет, и сразу же после возврата денег я бы забыл о проблеме, и, тем более, не писал бы сюда эту историю, если бы не неуклюжий раздражающий спам. Но раз уж очень просили оставить отзыв о качестве обслуживания, то пришлось потратить свое время и написать. :)
Вот такие дела.


Комментарий полезен? Да 27 / Нет 6

10 Декабря 2013 — 14:07
Игорь Владимирович (dolphinvlad)
написал:

Обслуживанием доволен, товар доставили без задержек, без проблем. Спасибо за оперативность и качество.

Комментарий полезен? Да 5 / Нет 3
10 Декабря 2013 — 14:07
Игорь Владимирович (dolphinvlad)
написал:

Обслуживанием доволен, товар доставили без задержек, без проблем. Спасибо за оперативность и качество.

Комментарий полезен? Да 4 / Нет 3
10 Декабря 2013 — 11:18
Владимир (nikiffor)
написал:

Всё в лучшем виде! Сделал уже несколько заказов и всегда всё было на прекрасном уровне. Всё отлажено и пунктуально ! 5 !

Комментарий полезен? Да 5 / Нет 4
2 Декабря 2013 — 7:42
Александр Макаров (Sanos)
написал:

Клиентом магазина стал недавно. Понравилась оперативность работы и время на решение спорных ситуаций. (в заказе отсутствовал концентрат коньяка) По первому звонку - выслали недостающее с бесплатной доставкой, плюс еще одну карту на скидку... Удобная доставка. (по крайней мере в мой город Новокузнецк) Буду и дальше пользоваться услугами магазина!

Из недостатков, можно определить ОнЛайн помощь - За все время, что я бываю на сайте с консультантом "пересекся" один раз... Ну и Бочек совсем нету в продаже, хотя Вы их активно рекламируете и на сайте они стоят с ценами, типа есть в продаже... 


Комментарий полезен? Да 4 / Нет 3
2 Декабря 2013 — 7:41
Александр Макаров (Sanos)
написал:

Клиентом магазина стал недавно. Понравилась оперативность работы и время на решение спорных ситуаций. (в заказе отсутствовал концентрат коньяка) По первому звонку - выслали недостающее с бесплатной доставкой, плюс еще одну карту на скидку... Удобная доставка. (по крайней мере в мой город Новокузнецк) Буду и дальше пользоваться услугами магазина!

Из недостатков, можно определить ОнЛайн помощь - За все время, что я бываю на сайте с консультантом "пересекся" один раз... Ну и Бочек совсем нету в продаже, хотя Вы их активно рекламируете и на сайте они стоят с ценами, типа есть в продаже... 


Комментарий полезен? Да 4 / Нет 3
8 Ноября 2013 — 8:27
Наталья (201309301)
написал:

Заказ получила оперативно, консультации менеджеров клиентского отдела четки и понятны. Планирую и в дальнейшем пользоваться услугами сайта.

Комментарий полезен? Да 4 / Нет 3
6 Ноября 2013 — 5:48
Анастасия (boroda)
написал:

Заказ делал дважды. Консультанты работают отлично и оперативно. Выбирать на сайте очень удобно и понятно. Приятно с Вами иметь дело. Правда заказ шел месяц, но это уже наверное вина почты. Огромное спасибо!


Комментарий полезен? Да 4 / Нет 3
6 Ноября 2013 — 5:47
Анастасия (boroda)
написал:

Заказ делал дважды. Консультанты работают отлично и оперативно. Выбирать на сайте очень удобно и понятно. Приятно с Вами иметь дело. Правда заказ шел месяц, но это уже наверное вина почты. Огромное спасибо!


Комментарий полезен? Да 4 / Нет 3
29 Октября 2013 — 16:37
Юрий (fitter)
написал:

Качество обслуживания порадовало.Заказ прислали быстро.


Комментарий полезен? Да 5 / Нет 3
11 Сентября 2013 — 16:33
Яна (belosneshka)
написал:

привезли через 2 дня, ну очень быстро!!!! Всё работает! Заказывала 3 аппарата 3 скороварки, в период этого и прошлого года. Сервис на высоте. Оператор звонит, спрашивает, советует!

Комментарий полезен? Да 6 / Нет 4
11 Сентября 2013 — 16:33
Яна (belosneshka)
написал:

привезли через 2 дня, ну очень быстро!!!! Всё работает! Заказывала 3 аппарата 3 скороварки, в период этого и прошлого года. Сервис на высоте. Оператор звонит, спрашивает, советует!

Комментарий полезен? Да 5 / Нет 4
5 Сентября 2013 — 14:41
Николай (nikzau)
написал:

Заказ делал дважды! Выбирать удобно. Если что, можно проконсультироваться в он-лайне. Все пришло в назначенный срок. Получил сам. Никаких нареканий ни к качеству, ни к процессу передачи заказа. Спасибо!

Комментарий полезен? Да 6 / Нет 4
8 Августа 2013 — 8:07
Евгений (kei794)
написал:

Обслуживание на уровне .Изделие пока не пробовал.Жду урожая плодов.

Комментарий полезен? Да 6 / Нет 4
23 Июля 2013 — 19:05
Вячеслав (slawik1967)
написал:

Очень вами доволен . 

Комментарий полезен? Да 7 / Нет 4
19 Июля 2013 — 19:08
(mklimovcov)
написал:

Спасибо большое за обслуживание. Получили очередную посылку без задержек, что происходит как обычно. Хочется выразить огромную благодарность коллективу магазина. Михаил. Ирина. г.Пятигорск.

Комментарий полезен? Да 8 / Нет 5
13 Июня 2013 — 11:56
Ольга (Oleg59)
написал:


2013040818501 сказал(а): всё прекрасно и вовремя,но товар попался с браком.
Это у нас так приучили народ,что даже с браком получить-и то уже прекрасно!

Комментарий полезен? Да 7 / Нет 5
13 Июня 2013 — 11:21
Ольга (Oleg59)
написал:

Отвратительное обслуживание.Наличие товаров на сайте не гарантирует их наличие на складе,при этом,заказ принимается,обрабатывается и подтверждается менеджерами. Сидишь,ждёшь доставки,а вместо этого через пару-тройку дней получаешь звонок с информацией о том,что заказ не может быть выполнен.Люди теряют время,а иногда и деньги из-за вас.Извиняюсь.но было бы это в 90-е,вы бы половину товаров на халяву раздали бы.

Комментарий полезен? Да 7 / Нет 4
12 Июня 2013 — 21:18
Иван (jeaster)
написал:

мне в последний раз одна банка с пивным суслом пришла мятая

Комментарий полезен? Да 6 / Нет 6

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут зарегистрированные посетители. Пожалуйста авторизуйтесь или зарегистрируйтесь для добавления комментария.


Страницы 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11


Смайлики: Copyright © Aiwan. Kolobok smiles